Última atualização: Janeiro de 2024
A 71bet valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas. Ao usar os serviços da 71bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
A 71bet coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Estas informações incluem:
- Nome completo, data de nascimento e gênero
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documentos de identificação (RG, CPF, CNH ou passaporte)
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de transações financeiras na plataforma
1.2 Informações de Uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa a 71bet, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
- Jogos acessados e apostas realizadas
- Dados de cookies e tecnologias similares
1.3 Comunicações
Registramos comunicações entre você e a 71bet, incluindo:
- Conversas do chat ao vivo com nossa equipe de suporte
- E-mails trocados entre você e nossos representantes
- Chamadas telefônicas para fins de verificação e suporte
- Feedback e avaliações sobre nossos serviços
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Fornecimento de Serviços
A 71bet utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar depósitos, saques e transações financeiras
- Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
- Personalizar sua experiência de jogo na plataforma
- Fornecer suporte ao cliente eficiente e personalizado
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
Suas informações são essenciais para:
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Monitorar transações suspeitas ou não autorizadas
- Investigar violações de nossos termos de uso
- Proteger a integridade de nossos jogos e sistemas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
2.3 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, a 71bet pode usar suas informações para:
- Enviar ofertas promocionais e bônus exclusivos
- Informar sobre novos jogos e recursos da plataforma
- Compartilhar atualizações importantes sobre nossos serviços
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback
- Personalizar campanhas de marketing baseadas em suas preferências
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Provedores de Serviços
A 71bet pode compartilhar suas informações com terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de jogos para funcionalidade da plataforma
- Serviços de verificação de identidade e idade
- Empresas de análise de dados para melhorar nossos serviços
- Provedores de tecnologia e hospedagem de dados
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Cooperar com investigações de órgãos reguladores
- Proteger nossos direitos legais e propriedade intelectual
- Prevenir danos a outros usuários ou ao público
- Atender requisitos de licenciamento e regulamentação
3.3 Transferências Corporativas
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte do negócio, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção desta política.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
A 71bet implementa rigorosas medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Acesso restrito a informações pessoais por funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Backups seguros e procedimentos de recuperação de dados
4.2 Armazenamento de Dados
Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com:
- Controle físico de acesso 24/7
- Sistemas redundantes de energia e refrigeração
- Monitoramento por vídeo e alarmes de segurança
- Protocolos rigorosos de manutenção e atualização
5. Seus Direitos de Privacidade
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais mantidas pela 71bet
- Solicitar correções de dados imprecisos ou desatualizados
- Atualizar suas preferências de comunicação a qualquer momento
- Baixar uma cópia de seus dados pessoais
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a:
- Obrigações legais de retenção de dados
- Necessidades de prevenção de fraudes
- Requisitos regulamentares da indústria de jogos
- Fechamento definitivo de sua conta na plataforma
5.3 Portabilidade de Dados
A 71bet pode fornecer seus dados em formato estruturado e legível por máquina quando tecnicamente viável e legalmente permitido.
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
A 71bet utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar suas preferências de login e configurações
- Personalizar conteúdo e ofertas baseadas em seu comportamento
- Analisar o desempenho e uso de nossa plataforma
- Proteger contra atividades fraudulentas
- Melhorar a funcionalidade geral do site
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da 71bet. Oferecemos opções granulares de controle de cookies em nossa central de preferências.
7. Transferências Internacionais
A 71bet pode transferir suas informações para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Garantimos que essas transferências sejam feitas com adequadas salvaguardas de proteção, incluindo acordos contratuais que exigem o mesmo nível de proteção de dados.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços continuamente
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma
Após o encerramento de sua conta, podemos reter certas informações por períodos específicos conforme exigido por lei ou necessidades comerciais legítimas.
9. Menores de Idade
A 71bet não permite o registro ou uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que um menor forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações e encerrar a conta.
10. Mudanças nesta Política
A 71bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- E-mail para o endereço registrado em sua conta
- Notificações na plataforma da 71bet
- Publicação da política atualizada em nosso site
Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através de:
- Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
- E-mail para nossa equipe de proteção de dados
- Telefone através de nossos canais de suporte
- Formulário de contato em nosso site oficial
Na 71bet, levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em manter a transparência sobre como utilizamos suas informações. Esta política representa nosso compromisso contínuo com a proteção de seus dados pessoais e a manutenção de um ambiente de jogo seguro e confiável.
Agradecemos por escolher a 71bet como sua plataforma de cassino online e apostas esportivas preferida. Continuaremos trabalhando para merecer sua confiança através de práticas responsáveis de proteção de dados.